记、法派集团2001年就编制了《员工手册》，为什么今年要重新编制新的《员工手册》？

卢：《员工手册》于2001年编制并使用至今，随着企业的发展，公司很多政策、制度、福利都发生了变化。2008年元月新出台的《劳动合同法》对企业规范化管理提出了更高要求，使企业由过去的粗放式管理变为精细化管理，一切要求流程化、标准化。

  

记、编制出台新《员工手册》需要一个过程，您能介绍一下新《员工手册》编制经过吗？

卢：人力资源部于今年九月初就开始编制新《员工手册》草案，按照《劳动法》要求，《员工手册》必须经过职工代表大会或全体职工讨论，提出方案、意见。所以我们先将草案发至公司各部门，让各部门组织员工学习、讨论，并前将讨论结果汇总至人力资源部，再由人力资源部经与企业高层领导、工会、员工代表多次协商探讨后，将新《员工手册》方案予以公示，经过半个月的公示，新《员工手册》方予以出台。

 

记、与过去的《员工手册》相比，新《员工手册》有什么特点？尤其是劳保福利这一块，内容上有哪些变动？

卢：在内容上新《员工手册》相比老的《员工手册》要更加务实，它是一本行动指南，告诉你什么是你该做的，什么不是你该做的，你不该做的事情如果做了以后会得到什么样的处罚，员工的权利和义务都做了充分的说明，它较全面地涵盖了公司的各项规章制度。

新《员工手册》在福利方面又有新的内容，主要有九个方面，设置全勤奖、绩效奖金、工龄津贴、工作服、员工生日、员工食宿、伙食津贴、交通津贴、医疗福利等。在这些已在执行的条款中，增加了在征求意见时员工提出的如男员工护理产假、普通员工享受西服赠送、老员工健康体检等内容，这些都是以前所没有的。

 

记、在新《员工手册》里面有关于礼仪的内容，法派为什么要强调员工礼仪教育？

卢：荀子曰：人无礼则不立、事无礼则不成、国无礼则不宁。学好商务礼仪不光是为了提高员工个人素质，更是为了维护企业形象。其实每年我们都有做商务礼仪的培训，只是基于精力有限，受众对象只针对终端导购和行政文员，现在我们把商务礼仪在《员工手册》里予以推广，相信能提高员工的整体素质。

 

记、对于新员工来说，新《员工手册》对他们的工作有什么帮助？

  卢：新《员工手册》对新员工来说既是一本入职指南，也是启蒙老师。从员工录入到员工离职各个阶段都有详尽的流程，员工只要对照条款就能知道怎样操作。同时员工能在第一时间了解法派企业文化及发展历程。