用心行走感受品牌魅力

□ 王波明

    游走在欧洲街头，它悠久的历史、精美的艺术、古老的建筑、如梦的风景让我不由自主地放慢脚步，放飞心情，让我的双眼开始享受这饕餮盛宴。
    这次的意大利和法国之行，一路上经过了博洛尼亚、威尼斯、佛罗伦萨、米兰和巴黎等几个城市。除了感受到欧洲的历史文化，人文魅力，更感受到了品牌文化的真正魅力。

佛罗伦萨男装展，人人皆时尚

    在意大利佛罗伦萨男装展上，我们感受到了来自世界各地时尚前沿的讯息，也看到了设计师们独具匠心的设计理念，他们大胆地将最新最个性的想法付诸于实践，并通过服装整体搭配呈现在我们面前，给我们以全新的时尚感受，为我们带来了2010年秋冬系列服饰的最新流行趋势。除此之外，给我印象最深刻的还是各国参展人员身上所体现出来的各具特色的时尚感，他们不经意间的搭配和举手投足间流露出的自信都充分地体现了他们对时尚的敏感度和把握能力。

品牌魅力从细处体现

    在佛罗伦萨的时候，路遇佛尔伽门旗舰店时刚好下起了冰雹，我们便在店里暂时驻留。随着冰雹的持续，店里聚集的人越来越多。面对突入而来的“顾客”，店员们丝毫没有感到麻烦，而是细心地和“顾客”交流，亲自引导不善英语、却比划着需要如厕的“顾客”到厕所门口……这些细节都深深地打动了我们，让我们感动，更让我们感受到品牌文化的真正魅力。

品牌价值体现在公众认可度上

    中国有句老话，叫做“外来的和尚好敲钟”，我们也常常因自己的品牌在本地或本国销售不佳时，用这句话给自己找理由。作为法国的原产品牌，LV不仅没有受到法国人民的冷落，而是受到了积极的认可和热忱地追捧。在香榭丽舍大街上，LV的旗舰店门口，法国民众排起了长队，争相购买LV新品。由此可见，不是本土品牌无法在本土做好，而是我们做的还不够好。如果我们已经做的足够好，我们还会怕本土的顾客不认可我们吗？

优质服务让百年老店兴旺

    百年老店百年兴旺，靠的是什么？老佛爷百货是法国一家百货业的百年老店，我们去参观的时候既不是周末，商场也无任何打折优惠活动，可商场的顾客照样是人山人海，购买力极强。这就是成功的百货业魅力。和国内的一些经常打折、搞促销的百货业相比，我们深感销售业绩并不是靠打折、搞活动来提升的，而是靠百货业优质的销售环境、贴心的销售服务和可靠的售后服务来实现的。
    此次欧洲之行，不仅让我饱了眼福，更让我进一步领略了大牌的魅力和价值所在，更明确了我们品牌的努力方向。虽然，我们还有很多路要走，但只要我们一步一个脚印，踏踏实实地成长，我深信，我们的品牌也能在本土拥有大众的拥护，更能在国际舞台上展现自己的魅力。