未来,将由变革者创造__董事长彭星在法派集团成立十五周年大会上的讲话
FAPAI 2013.01.28
未来,将由变革者创造
董事长彭星在法派集团成立十五周年大会上的讲话
“因为承载梦想,所以竭力前行;因为向往未来,所以相聚法派。”去年我在表彰会上这样说,我们经历了一年的努力,各部门围绕“责任年”的主题,在结构调整和经营拓展方面下了功夫,以前存在的问题有所改观,管理绩效得到了提高,实现了销售收入稳中有升的预期目标,这是在座各位齐心努力的结果,我很欣慰、很高兴,也很感谢。今天在这里,我谨代表集团公司向付出辛勤努力的法派全体员工致以诚挚的谢意,并向你们的亲人表示敬意。
近五年来,美国次贷危机引发的全球金融危机,成为影响世界现在和未来的格局。对于中国来说,党的十八大召开无疑是掀开了历史新的一页。近五年来,国内GDP年均增长10.7%,2009年超越德国成为世界最大的出口国, 2010年中国的GDP总量超越日本,当年对世界经济和贸易增长的贡献率达60%左右,一跃成为世界第二大经济体。人民生活水平显著提高,人均GDP由1135美元提高至5432美元;成功举办北京奥运会和上海世博会,还有天宫神舟太空交会、蛟龙号载人深潜、辽宁号航母入列等,中国的国际地位和影响力不断提升,工业化和城镇化的发展趋势成为经济崛起的巨大动力。我们也看到,世界经济正处于政治动荡的漩涡中,突尼斯的“茉莉花革命”,“阿拉伯之春”,日本地震,钓鱼岛之争,还有最近发生的缅甸战事等等,这些对世界经济复苏都带来深远的影响。
2012年对于服装行业来说,可以说是“大考之年”。国内许多品牌服装经历大库存和零售疲软考验,运动服饰品牌一年关闭2000-3000家店铺,而线上服装零售占据了整个服装消费15%。这些迹象都表明,服装业的竞争力不再是产品能力、营销能力和渠道能力的单一竞争,而是考验企业对上游供应商和下游零售商的资源整合度,考验企业对商业环境、市场的研究和对消费者驾驭能力,考验企业在品牌、产品和创意组合的创新能力,考验企业对商业运营模式和业态创新的资源整合能力。这意味着,服装业的增长模式要从渠道和营销拉动向精细化运营转变。所以,我们不仅仅要做好营销创新,产品创新,服务创新,还需要对自身运营模式进行反思,进行改革。未来,将由变革者创造。下面我想讲三个问题:
1、未来发展,我们依靠什么
近年来,我们以打造核心价值链为目标,“做强品牌,振兴实体”成为企业发展的活力引擎。其中投资实体经济取得了成绩,去年“西南电子商务物流基地”顺利开工建设,这是我们与美国华平基金联手打造的,今年可望竣工投入使用。还有圣雄能源,将在今年递交上市申请,等待过会;唯品会成立四周年,美股价已有大幅跃升;还有香港卫视,今天我们很高兴在这里看到杨台长。我觉得不同行业之间也有互通的地方,比如我们投资香港卫视和唯品会,对我们品牌的宣传和营销都带来帮助。
随着国内中产收入阶层不断壮大将导致消费结构不断升级,新服饰消费理念更多地注重品牌、品质、个性化、时尚化,未来国内品牌类服饰消费将逐步迈入黄金增长时期,我国品牌男装目标消费市场容量巨大。受到国内外形势的影响,及基于对整个经济环境的判断,我们决定做强主业,把我们的强项做好,因此,我们将今年定为核心年,就是要将服装品牌的生产经营作为核心,而我们的服装产品线就是以西服为核心,在时尚化和个性化上探索新途径。
15年来,我们在服装领域从起步到崛起,克服了复杂多变的国内外经济环境和诸多不利因素,积极推进多品牌经营战略,不断优化管理结构和产业布局,全面提升资本运营水平,实现了公司服装业务的整体盈利。我们经历了创建名牌、明星代言、股权重组、总部搬迁、十年庆典等重大事件,一路走来,跨上了时代快车。
但是我们在经营发展中也遇到许多问题。就目前的形势而言,我们除了在管理机制上还需要进一步完善以外,品牌终端还不够强势,重点区域还没有突破,产品研发的创新能力不够等等,都成为阻碍企业发展的拦路石。只有通过不断自我完善,才能走上持续发展之途。
2、市场困境,我们如何破局
今年我们的主题是核心,就是围绕品牌绩效,以精细管理来推动终端平效和管理人效的提升,强化品牌、产品和创意的组合,依托形象升级、渠道拓展和多业态营销,实现品牌强势区域的突破,确保今年产能目标和销售业绩稳中有升。为了实现以上目标,我认为要在三个方面下功夫:
一是打造品牌强势区域,开展多业态经营。今年我们将抓住形象升级和渠道拓展两个关键点,求新求变,根据自身的发展情况和市场竞争态势出发,将运营部门和研发部门搬迁到上海品牌总部,借力上海大都市的人才和信息资源优势,推动品牌运营和产品研发的整体提升。同时对现有优势资源与团队塑造重新整合,将斐兰士运营团队与法派合二为一,提高综合竞争力,实现多层次发展格局。另外,大力推广定制业务,建立线上和线下的多渠道定制终端,终端订单与车间生产实行无缝对接,以高效优质的服务满足市场个性化需求。对区域市场的拓展,要加大市场前期调研力度,完善区域市场管理方案,建立市场拓展和终端督导的工作标准。充分发挥直营、商场联营、品牌加盟和海外公司的渠道资源优势,由以往规模效益转变为管理效益,由核心能力转变为核心竞争力,由产品优势转变为市场优势,由均衡增长转变为重点突破。积极引导消费,达到突破高端、带动总体结构提升的目的。
二是实施终端精细管理,实现人效和平效提升。终端作为服装零售企业最主要的销售渠道,不仅是消费者购买服装产品最主要的场所,更是市场营销和品牌推广不可缺少的途径,终端已经成为品牌服装企业重要的战略资源。自去年以来,我们在继续做强做精专卖店的同时,先后与银泰、八佰伴、世贸、百联等国内高端商场建立战略合作关系。在苏州、
提升平效,除了在品牌建设、产品品质、产品款式、新品更新速度等方面继续做好之外,在精细管理方面还要突出抓好市场分析、销售策略、价格体系、服务形象、销售氛围、系统促销、市场推广、销售技能,只要把这一系列工作做实做优,以精细高效的管理支持店铺标准化,以科学精准的货品配置拉动市场销售。
三是实施全面创新战略,推动企业升级。未来靠什么赢得市场?答案只一个:就是全面创新。今天的创新,不再是我们的产品和服务,在企业内部,沟通、协作、开发、流程、管理、运营模式、盈利模式等等,无不需要创新思考。只有由内而外,从业务核心提升创新能力,才能跟上时代的创新步伐,谋求企业长远发展。因此,我们管理模式和思想观念都需要突破,要在人力资源、制度流程、技术研发、市场营销、品牌文化等各个领域全力支持创新拓展,只有依靠正确的人、正确的战略、正确的商业模式,还有卓越高效的运营系统,能将这四者合而为一,企业才能够创新发展,当然其中正确的人最为重要。
3、面向未来,我们的动力在哪里
在新的市场竞争格局下,创新不仅是敢于探索,敢于走前人没有走过的路,更为重要的还要敢于否定自我、超越自我,正视自己的短板。去年我与大家分享了十字经,今天我还是想围绕“取势、明道、优术、守正、践行”这十个字,谈谈我的一些想法。
一是管理的变革。我个人认为变革的时代已经到来,但是变革也是痛苦的,因为要改变习惯,所以管理的变革首先要从我们的思想观念开始。去年我们生产中心实施流水线改造,提高了劳动效率,降低人力成本,生产中心员工平均工资下半年(6-12)与上半年(1-5)相比增长了60%,今年下半年(6-12)与去年同期相比增长了26%。这说明什么?改革可以产生效益。在这样一个变化调整、破旧立新的新时期,重新思考、重新设计和重新建设是必须的,这就是明道、优术。通过重新思考来形成共识,通过重新设计来谋划新的目标,通过重新建设来构建新的现实,从而促进法派沿着正确的轨道,步入经济“新常态”的格局。
二是观念的转变。15年来,法派集团一直走到现在,为什么我们可以,很多企业做不到?不是我们神通广大,而是我们的员工在不断学习,不断地挑战自己。新商业文明的特征就是开放、分享、责任、全球化,法派就要做到这一点,与员工、与客户相互尊重,相互包容,共享成果。我们还要营造一种新的牵引机制,那就是只要你做出成绩,做出效率,你的未来就是有钱的,生活就会更幸福。各级主管也要做表率,你们意气风发,买车买房,生活幸福,家庭美满,就是对下属最大的牵引。
三是团队的建设。去年劲霸老总洪忠信的一封信在我们公司引起反响,他列举的一些现象在管理学上称为“大企业病”。 什么是大企业病?就是在企业发展到一定程度时,企业的管理机制和管理职能出现了僵化,组织结构上的“官僚性和机械性”特征突出,反应缓慢,协调困难,造成人浮于事、效率低下等腐败风气。
所以,我提出团队建设就是要防止“大企业病”。团队建设的关键词就是“守正”和“践行”。首先要充分相信我们的员工,要有一个良好的用人机制,让一些优秀的员工能够脱颖而出,找到更适合他们的岗位。二是要坚持实事求是的工作作风,管理人员要敢于讲真话,不捂盖子,报喜不报忧,公平对待下属与周边合作,敢于批评公司及上级的不是。三是工作态度要转变,反对唯唯诺诺,明哲保身,揣摩上级,推卸责任,诿过他人,对下属工作方法粗暴,不敢承担责任等。这都是缺少能力的表现,这样的人不适合作我们的管理。
说到这里,我还想与大家分享一下国学里的智慧。老子在《道德经》中说:“不自见,故明;不自是,故彰;不自我,故有功;不自矜,故长。夫唯不争,故天下莫能与之争。曲则全者,岂虚言哉,诚全而归之”。这句话被认为是道家思想的最经典论述。老子的“四不”其实反映了一个的“曲”的哲学理念,无论是不自见、不自是、不自我,还是不自矜,都是在讲一个人生“曲而全”的道理。即使达到了很高的管理境界,人生取得了很大的成功,也不要夸耀自己的才能,不要目空一切,不要过分张扬自己的功劳,更不要自以为是、高高在上,做一些违背人性道德与行为标准的事情。虽然劳苦功高、成绩突出,还是要委曲求全、谦虚谨慎、小心翼翼,这样才能圆满,才能成功伴随一生。
任何优秀的企业,其核心关键就在于有狼性的团队、科学的机制、健康的文化。我对我们的团队充满信心,我更相信,法派的明天更加美好。追求永无止境,未来任重而道远,只有不畏艰辛的人,才有希望到达光辉的顶点。让我们上下齐心努力,一切向前看,抓住中国发展的大好机遇,努力拼搏,攀登法派更高的山。
“旧岁已展千重锦,新年再进百尺杆”。让我们在“责任、感恩、勤奋、荣誉”的激励下,每一颗星辰都闪耀着光芒。今天,我们肩负了重任,创造着辉煌。明天,我们手握着世界,豪迈向前!
谢谢大家!